Juridisch advies
Letselschade na een bedrijfsongeval: wat werkgever en slachtoffer moeten weten
Een werkgever is in Nederland aansprakelijk voor letselschade die een werknemer tijdens het werk oploopt, tenzij hij kan aantonen dat hij voldoende veiligheidsmaatregelen nam of dat de werknemer bewust roekeloos handelde (artikel 7:658 BW). Meld ernstige ongevallen direct bij de Arbeidsinspectie, leg alles vast en schakel de verzekeraar in. Slachtoffers krijgen de redelijke kosten van een letselschadeadvocaat in de regel vergoed door de aansprakelijke partij.
Redactie Eindhovenadvies.nl · 12 oktober 2026 · 8 min lezen
In het kort
- De werkgever moet bewijzen dat hij zijn zorgplicht nakwam; de bewijslast ligt grotendeels bij hem.
- Ernstige arbeidsongevallen moeten direct worden gemeld bij de Nederlandse Arbeidsinspectie.
- Redelijke kosten voor juridische bijstand bij letselschade komen meestal voor rekening van de aansprakelijke partij.
- Een vordering verjaart in principe vijf jaar nadat het slachtoffer schade en aansprakelijke kent.
- Goede afhandeling en re-integratie beperken de schade voor beide partijen.
In de maakindustrie, bouw, logistiek en installatietechniek rond Eindhoven gebeurt het helaas geregeld: een hand in een machine, een val van een steiger, een heftruckaanrijding. Voor het slachtoffer begint dan een lange periode van herstel, voor de werkgever een traject van melding, onderzoek en schadeafhandeling. Wie de spelregels kent, voorkomt dat een ongeval ook nog een juridisch conflict wordt.
Wie is aansprakelijk?
De wet legt de zorgplicht nadrukkelijk bij de werkgever. Hij moet de werkplek, machines en werkwijze zo inrichten dat werknemers geen schade lijden. Lukt het hem niet om aan te tonen dat hij dat deed, dan is hij aansprakelijk. Alleen opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer ontslaat hem daarvan — en dat wordt zelden aangenomen. Ook ingeleende krachten, uitzendkrachten en soms zzp'ers vallen onder die bescherming.
| Situatie | Wie wordt meestal aangesproken | Aandachtspunt |
|---|---|---|
| Eigen werknemer gewond | Werkgever (7:658 BW) | Werkgever moet zorgplicht bewijzen |
| Uitzendkracht gewond | Inlener en uitzendbureau | Inlener heeft dezelfde zorgplicht |
| Ongeval door defecte machine | Werkgever, eventueel ook fabrikant | Productaansprakelijkheid en CE-markering |
| Verkeersongeval tijdens werk | Werkgever en/of andere bestuurder | Werkgever moet passend verzekeren |
| Bezoeker of klant gewond | Bedrijf als eigenaar of gebruiker van het pand | Aansprakelijkheidsverzekering bedrijven |
Wat de werkgever direct moet doen
1. Zorg voor hulp en veiligheid
Eerste hulp, hulpdiensten en het afzetten van de plek gaan voor alles.
2. Meld het bij de Arbeidsinspectie
Ongevallen met blijvend letsel, ziekenhuisopname of overlijden moeten direct worden gemeld. Laat de situatie zoveel mogelijk ongewijzigd tot de inspectie is geweest.
3. Leg feiten vast
Maak foto's, noteer getuigen, bewaar onderhoudslogboeken en instructies. Dit is later je bewijs dat je de zorgplicht nakwam.
4. Informeer de verzekeraar
Meld het ongeval direct bij je aansprakelijkheidsverzekeraar; die neemt de schadebehandeling vaak over.
5. Blijf betrokken bij de werknemer
Contact, loondoorbetaling en een re-integratieplan voorkomen escalatie en zijn verplicht onder de Wet verbetering poortwachter.
Wat het slachtoffer kan vorderen
- Medische kosten die niet door de zorgverzekering worden gedekt, zoals eigen risico en reiskosten.
- Verlies van inkomen en verdienvermogen, ook voor de toekomst.
- Kosten van huishoudelijke hulp en aanpassingen aan woning of auto.
- Smartengeld voor pijn, verdriet en verlies van levensvreugde.
- Redelijke kosten van juridische bijstand en een medisch adviseur.
Omdat die laatste kosten in de regel door de aansprakelijke partij worden vergoed (artikel 6:96 BW), hoeft een slachtoffer een letselschade advocaat meestal niet zelf te betalen zolang de aansprakelijkheid vaststaat. Vraag vooraf wel hoe het kantoor werkt als aansprakelijkheid wordt betwist.
Termijnen en verjaring
Een vordering tot schadevergoeding verjaart in principe vijf jaar na de dag waarop het slachtoffer zowel de schade als de aansprakelijke partij kent (artikel 3:310 BW). Een schriftelijke aansprakelijkstelling stuit die termijn. Wacht daarom niet tot de medische situatie volledig duidelijk is: stel tijdig aansprakelijk en laat de schade later begroten.
Preventie is goedkoper dan afhandeling
Een actuele RI&E, machineveiligheid volgens de CE-eisen en aantoonbare instructies zijn je beste verweer. Laat bij twijfel een juridisch adviseur meekijken naar je zorgplicht en verzekeringsdekking. Een overzicht van specialisten vind je bij juridisch advies.
Veelgestelde vragen
Kost een letselschadeadvocaat mij als slachtoffer geld?
Meestal niet. Bij vastgestelde aansprakelijkheid vergoedt de aansprakelijke partij of diens verzekeraar de redelijke kosten van juridische bijstand.
Is mijn werkgever altijd aansprakelijk?
Niet altijd, maar vaak. De werkgever moet aantonen dat hij voldoende veiligheidsmaatregelen nam; alleen bij opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer vervalt de aansprakelijkheid.
Moet elk bedrijfsongeval gemeld worden?
Ongevallen die leiden tot overlijden, blijvend letsel of ziekenhuisopname moeten direct bij de Nederlandse Arbeidsinspectie worden gemeld. Licht letsel registreer je intern.
Hoe lang duurt een letselschadezaak?
Eenvoudige zaken zijn binnen een jaar afgerond; bij ernstig letsel duurt het vaak langer omdat eerst de medische eindsituatie duidelijk moet zijn.
Geldt dit ook voor zzp'ers?
Een opdrachtgever kan ook tegenover een zzp'er aansprakelijk zijn als die werk verricht dat vergelijkbaar is met dat van eigen werknemers. Laat dit per geval beoordelen.
